Почнемо з того, що AliExpress це не окремий магазин, а великий маркетплейс. Тобто тут зібрані товари від різних продавців. Тому вартоварто ціни, вивчати відгуки та рейтинг певного товару, щоб знайти кращий з доступних варіантів.
Ще одна особливість для покупців із України — певні труднощі з логістикою. Через війну доставка в деякі регіони неможлива. І це потрібно враховувати.
Для початку покупок перейдіть на офіційний сайт Aliexpress. А далі слідуйте нашій інструкції з замовлення на Aliexpress.
Покрокова інструкція для замовлення на Аліекспрес в Україну
Оскільки Aliexpress міжнародна платформа, то за замовчуванням ви потрапляєте на англомовну версію сайту.
В першу чергу змініть налаштування мови та валюти.
Українська мова наразі недоступна, можна обрати російську💩. Це допоможе швидше розібратися з інтерфейсом. Або можна використовувати автоматичний переклад сторінки (це машинний переклад, тому він не завжди буде якісним, але достатнім щоб розібратись в інтерфейсі).
Крок 2. Реєстрація або вхід
Якщо ви новий користувач, потрібно створити аккаунт. Натисніть «Register» (реєстрація) зверху справа.
Заповніть просту форму:
Адреса електронної пошти. Вкажіть діючу пошту, адже ви отримуватимете сповіщення від Аліекспрес, а також пропозиції про акції та знижки.
Пароль. Придумати надійний пароль. Він має включати великі та малі латинські літери, цифри та спеціальні символи.
Або ж авторизуйтесь через соціальні мережі. Лише натисніть на логотип соцмережі та надайте дозвіл на передачу даних.
Після чого ви одразу потрапите в особистий кабінет та зможете починати покупки.
Крок 3. Оберіть товари для покупки
Оберіть потрібний товар. Для цього скористайтеся функцією пошуку. Введіть назву товару або ключові слова українською чи англійською мовою.
Скористайтесь фільтрами для уточнення пошуку за ціною, продавцем, матеріалом, кольором тощо.
Або ж ви можете переглянути категорії сайту та обрати потрібне. Для цього потрібно шукати необхідний товар через розділ «Всі категорії» та обрати категорію в якій шукатимете товари.
Якщо пропонують кілька варіантів того самого товару, дивіться на рейтинг продавця, відгуки, ціну та наявність безкоштовної доставки. Обирайте найбільш вигідний варіант.
В пошуковому рядку ви будете бачити уточнюючі запити. Натисніть на них, щоб побачити більш релевантний результат пошуку.
Також користуйтеся фільтрами прямо на сторінці пошуку. Так ви зможете обрати продавців, що пропонують безкоштовну доставку або мають найвищу репутацію. Також можете обрати товари по ціні чи частоті покупок.
Крок 4. Позначте параметри для покупки
Залежно від типу виробу оберіть колір, розмір, комплектацію та інші параметри.
Уважно оберіть параметри замовлення та натисніть «Add to cart» (Додати в корзину) або «Buy now» (Купити зараз).
Зверніть увагу на інформацію про товар. Уважно роздивіться картинки та прочитайте опис. Особливу увагу зверніть на характеристики. Наприклад, якщо це одяг, то дивіться на таблицю розмірів.
При додаванні товару в корзину ви продовжите обирати інші товари. Коли ви обрали всі необхідні товари — перейдіть на сторінку оформлення замовлення.
Крок 5. Оформлення замовлення
Натиснувши на «Buy Now» ви будете переадресовані на сторінку покупки.
Крок 6. Заповнення даних про адресу
Перед вами з’явиться сторінка оформлення замовлення. Якщо ви ще не вводили адресу доставки, натисніть кнопку «Додати нову адресу».
Зверніть увагу, що всю інформацію необхідно вводити англійською мовою.
Вкажіть точну та актуальну адресу, включаючи індекс та номер телефону. Ці дані необхідні щоб вашу посилку доставили вчасно.
оберіть країну;
вкажіть своє ім’я латинськими літерами;
впишіть прізвище латинськими літерами;
вкажіть актуальний номер телефону, на нього прийде сповіщення від поштової служби про доставку товару;
заповніть дані про адресу, із випадаючого списку оберіть область, місто та вкажіть поштовий індекс.
Зверніть увагу
Якщо раніше ви вже замовляли товари з Аліекспрес, то зможете обрати збережену адресу.
Крок 7. Заповнення платіжних даних
Наступний етап — прив`язка банківської картки для оплати товару.
Платити на Аліекспрес безпечно. Але краще створити віртуальну карту та оплачувати нею. Зробити це ви можете в вашому банку (наприклад: віртуальна картка в приват24 або моно). Перед оплатою поповніть картку на потрібну суму. Валюту краще вказувати в доларах для запобігання подвійної конвертації.
Для додавання платіжного методу натисніть на кнопку «Додати платіжний метод», як показано на скриншоті.
Далі заповніть всю інформацію у вікні.
вкажіть номер картки;
термін дії картки;
впишіть ім’я власника картки латинською, так як в закордонному паспорті чи на самій банківській картці;
CVV код.
Далі натисніть «Save & confirm» для збереження цієї інформації.
Крок 8. Підтвердження замовлення
Коли адреса та платіжні дані вказані, ви можете змінити кількість одиниць товару.
Далі ви можете натиснути на «Pay now» та підтвердити покупку.
Введіть код та активуйте. Так ви зможете отримати приємну знижку.
До речі, на нашому сайті є цілий розділ присвячений актуальним промокодам для покупок на Аліекспрес. Для цього перейдіть за посиланням та знайдіть вигідні промокоди.
Далі натисніть «Pay Now» та підтвердіть платіж. Якщо все вірно. ви отримаєте ось такий результат:
Це означатиме, що ви оплатили замовлення.
Залишається відстежувати посилку та дочекатися її отримання.
Стандартний термін доставки близько 2-3 тижнів. Але на практиці замовлення може затриматися в дорозі, особливо, якщо це недорогий товар або його доставляє Укрпошта.
Зверніть увагу!
Наразі ви не можете обрати, яка поштова служба доставлятиме вашу посилку.
Однак є всього три варіанти:
Укрпошта;
Нова Пошта;
Meest.
Далі розкажемо, як відстежити Aliexpress відправлення та як отримати своє замовлення.
Як відстежити посилку з Аліекспрес
Відстежувати відправлення можна прямо в особистому кабінеті на AliExpress.
Крім того, ви отримуватиме електронні листи з інформацією про зміну статусу замовлення (коли замовлення буде відправлено, заїхало в Україну, і тд).
Отож, щоб відстежити посилку, авторизуйтесь в особистому кабінеті та перейдіть у розділ «Мої замовлення».
Далі натисніть «Track order» (Відстежити замовлення).
Відкривається нове вікно з інформацією про відправлення.
Приблизно через 1-2 тижні ви також отримаєте смс-повідомлення від «Нова пошта» або «Meest» з пропозицією обрати відділення для отримання посилки. Якщо вашу покупку доставлятиме Укрпошта, то ви отримаєте сповіщення про прибуття на вказану при оформленні замовлення адресу.
Ще один важливий момент — митний контроль.
Зверніть увагу, що всі посилки проходять митницю. Сплачувати додаткові кошти не доведеться, якщо сума замовлення не перевищує 150 євро. Якщо вартість посилки вища за 150 євро, то додатково сплатите 10% митного збору та 20% податку на додану вартість (ПДВ).
Якщо вже зазначалось, посилка їде до України 2-3 тижні.
Але можлива затримка з різних причин:
Затримка зі сторони продавця. Наприклад, на Чорну п’ятницю на Алі справжній ажіотаж. Тому продавець може відправити посилку з затримкою близько тижня. Також можлива затримка через святкові дні.
Затримка на митниці. Іноді посилка чекає митного контролю тиждень чи більше.
Це найчастіші причини затримки. Також швидкість доставки залежить від кур’єрської компанії.
Укрпошта доставляє посилки дещо довше за інші.🐢📦
Однак хвилюватися не варто. Відповідно до правил Аліекспрес, якщо через 70 днів з моменту замовлення ви не отримаєте посилку, то вам повернуть кошти.
І ще, якщо ви отримаєте товар, що не відповідає опису, ви можете оскаржити покупку та повернути кошти.
Поширені питання покупців щодо покупок на Аліекспрес
Скільки їде посилка з Аліекспрес в Україну?
В середньому 2-3 тижні, але терміни доставки можуть затягнутися, особливо, якщо ви заказуєте товари вартість не більше кількох євро.
Яка мінімальна сума замовлення з Аліекспрес?
Мінімальної суми замовлення немає. Купуйте будь-яку дрібницю навіть за кілька центів.
Яка максимальна сума для покупки на AliExpress?
Максимальна сума замовлення не встановлена. Але якщо ви купуєте на суму від 150 євро, то доведеться сплатити мито та ПДВ, загалом 30% від вартості посилки.
Як замовити з Аліекспрес на Нову пошту?
Ви не можете явно обрати службу доставки. Однак. якщо обрати «Aliexpress Standard Shipping», то з великою ймовірністю її доставить саме Нова Пошта.
Скільки коштує доставка з AliExpres в Україну?
Більшість продавців пропонують безкоштовну доставку. Ви можете вибрати відповідний параметр пошуку ще до оформлення замовлення.
Як замовляти на AliExpres з безкоштовною доставкою?
Оберіть відповідну опцію в фільтрі пошуку.
Чи потрібно платити мито при отриманні посилки з AliExpress?
Ні, якщо ви купуєте на суму менше 150 євро.
Що робити, якщо товар з Аліекспрес не прийшов?
Оскаржте покупку в особистому кабінеті або зв’яжіться з продавцем.
Як відстежити замовлення на AliExpress?
Відстежуйте посилку в особистому кабінеті у розділі «Мої замовлення» або через поштову службу після того як посилка надійне в Україну.
💡 Безкоштовна доставка з Сільпо — зручно, швидко та вигідно! 🚛 Замовляйте товари додому чи у відділення Нової Пошти від 1299 грн і користуйтесь всіма перевагами онлайн-шопінгу. Не зволікайте — економте час і гроші вже зараз!