Опубліковано 4 тижні тому в категорії Iherb
iHerb — це міжнародний онлайн-магазин, заснований у 1996 році в Каліфорнії, США.
Компанія спеціалізується на продажі вітамінів, біологічно активних добавок, органічної косметики та товарів для здорового способу життя. Засновником і власником компанії є Рей Фарра.
Завдяки широкому асортименту, конкурентним цінам та зручній доставці, iHerb здобув популярність серед покупців у всьому світі, включаючи Україну.
Чому iHerb актуальний в Україні? Через обмежений вибір якісних зарубіжних товарів у локальних магазинах та високі ціни на імпортну продукцію, українцям частіше вигідно купити товари в закордонному магазині, такому як iHerb або Answear.
Магазин пропонує сертифіковані товари високої якості за доступними цінами, а також зручну та швидку доставку в Україну.
Читайте також: Коли найбільші знижки на iHerb?
Так як iHerb останнім часом на слуху в усіх українців, про магазин є багато різних відгуків та нюансів замовлення. Тому я вирішив зібрати докупи всю наявну інформацію про магазин та сформувати власний відгук про iHerb.
Для цього я проаналізував відгуки з різних джерел:
Я спробував сформувати єдину точну зору про те, що варто враховувати при замовленні на iHerb. З якими проблемами стикаються користувачі. Та за що хвалять магазин iHerb.
Читайте також: Як замовити зарядну станцію з Європи в 2024 [Покрокова інструкція]
iHerb має гарну репутацію в Інтернеті. Компанія акредитована BBB, і її список BBB дає iHerb рейтинг A+. Більшість відгуків є виключно позитивними. Але не без недоліків — негативні відгуки також зустрічаються.
Більшість скарг BBB на iHerb стосуються проблем з відправкою та труднощів з поверненням коштів від скасованих замовлень. Деякі клієнти стверджують, що замовлення було повідомлено як доставлене, але воно так і не надійшло.
Інші повідомляють про втрачені відправлення, за які їм було відмовлено у відшкодуванні. Цей досвід здається скоріше винятком, ніж правилом, тому я виріівшив розібратись.
Відгуки клієнтів про iHerb можуть дати більш глибоке уявлення магазин.
Багато клієнтів на форумах з догляду за шкірою, харчових добавок та інших незалежних форумах сказали, що вони задоволені сервісом, який надає iHerb, і що вони користуються ним протягом багатьох років.
Ще багато може сказати середня оцінка 4.8 з 5 зірок в додатку iHerb з App Store (при 144K оцінок — неймовірний результат). В порівняння, в App Store магазин Розетка має 4.4 з 5 зірок при 1к відгуках на момент написання статті.
Деякі з відгуків стосуються самого додатку, інші — обслуговування клієнтів та асортименту продукції iHerb. Але переважна більшість клієнтів задоволені своїм досвідом роботи з магазином в усіх його аспектах.
У відгуках на сайті BBB все не так райдужно. Клієнти пишуть про:
Деякі кажуть, що з них зняли гроші, так і не отримавши товар, а іншим відмовили у поверненні коштів. На момент публікації в середньому 66 рецензентів поставили iHerb 1,88 з 5 зірок.
Майте на увазі, що люди, які пишуть відгуки на сайтах споживчих рейтингів, таких як Trustpilot і BBB reviews, рідко мають намір захоплено розповідати про послугу. Поганий досвід може підштовхнути людей до написання відгуку. А хорошим досвідом зазвичай люди не діляться.
Як часто ви ділитесь позитивними відгуками в інтернеті?) Напишіть про це в коментарях цієї статті.
Користувач з форуму Quora: Завжди вважав товари, придбані через них, справжніми. Упаковка та швидкість відправлення і доставки дуже хороші. Єдиним негативним моментом є ціна нетто, де вони завищують роздрібні ціни на добавки з високим попитом, які ще більше роздуваються через митні збори та витрати на доставку.
Користувач з форуму Quora: Класний спосіб замовити вітаміни та добавки, особливо якщо ви живете за межами США. Гарний асортимент, постійно діють щоденні акції. Ще ніколи не користувався їхніми купонами. Не впевнений щодо термінів доставки, оскільки вони сильно відрізняються по всьому світу (вони доставляють практично скрізь), але я стикався тільки з надійним обслуговуванням клієнтів. Мені завжди приходило тье що треба і вчасно.
Користувач сайту відгуків otzyvua: Чудовий магазин, купляємо з 2012р. Пряма безкоштовна доставка від 60$. Смішно читати про неоригінальні товари чи неробочі. Треба просто дивитись скільки діючої речовини у добавці. Ви би бачили скільки бариги везуть на візках коробок з пунктів видачі)Потім вам в десятеро дорожче продадуть. Ще й брехні понаписують, щоб ви напряму не купляли. Можна подивитись хіти продаж на сайті и... Читати відгук
Анна: Замовляю на iHerb вже третій рік. Ціни приємно дивують, а якість товарів завжди на висоті.
Сергій: Доставка зайняла лише 10 днів. Товари були добре запаковані, без пошкоджень.
Відгуки на iHerb є абсолютно реальними, оскільки компанія впровадила систему мотивації, де кожен покупець отримує по 1 долару за залишений відгук. Про що дуже влучно написали користувачі на форумі Reddit.
Відгуки на iherb технічно реальні. Однак, розумійте, що iHerb платить людям невелику суму грошей за їхні відгуки... люди більш схильні залишати позитивні відгуки або не дуже змістовні відгуки, коли їм за платять. Але iHerb точно не видаляє негативні відгуки.
Це стимулює клієнтів ділитися своїм чесним досвідом після покупки. Відгуки можуть залишати лише ті, хто реально придбав продукт, що виключає можливість фальшивих коментарів.
Крім того, iHerb працює в 180 країнах, і понад 2.7 мільйона відгуків є результатом різноманітного досвіду користувачів з усього світу. Всі відгуки перевіряються на автентичність, що додає додатковий рівень довіри до інформації, яку вони надають. Таким чином, ви можете бути впевнені, що читаєте справжні відгуки від реальних людей.
Читайте також: Як заробляти гроші з iHerb: 5 кращих способів
Що я тестував в iHerb?
Я також провели аналіз відгуків в інтернеті щоб точно сказати, чи варто довіряти магазину iHerb.
Але, я честно і відверто рекомендую вам перший раз замовити, щоб перевірити магазин та впевнитись що це дійсно класний і якісний магазин. Що цей магазин продає якісні товари та низькою ціною. Єдина складність - доставка з США, але просто слідуйте нашій інструкцій, замовлення складається з тих же кроків що і в будь-якому українському онлайн магазині.
iHerb пропонує понад 30 000 найменувань відомих світових брендів.
Багато з цих товарів важко або неможливо знайти в українських магазинах. Асортимент включає:
Якість товарів підтверджена міжнародними сертифікатами та відгуками покупців.
Ціни на iHerb часто нижчі, ніж у локальних магазинах. Чому?
Багато хто вважає, що доставка з-за кордону повинна збільшувати ціну товару. Але завдяки оптимізації процесів та обсягам продажів, iHerb пропонує конкурентні ціни навіть з урахуванням доставки.
До того ж, для нових клієнтів діє 20% знижка на перше замовлення, що робить покупку ще вигіднішою.
Читайте також: Промокод iherb для нових клієнтів: як отримати знижку на перше замовлення
Доставка в Україну зазвичай займає від 7 до 14 днів.
Це досить швидко для міжнародних відправлень. Для порівняння, доставка з локальних інтернет-магазинів займає від 1 до 3 днів. Різниця в термінах не критична, якщо планувати покупки заздалегідь.
Особливості доставки:
Корисно: Як замовити на iHerb в Україну 💙💛 — все що вам потрібно знати в 2024
На iHerb представлена велика кількість відгуків від реальних покупців, що допомагає зробити правильний вибір. Чому їх так багато?
На форумах, таких як Reddit, обговорюється, як iHerb здобув стільки відгуків. Користувачі підтверджують, що відгуки реальні, а система винагород стимулює ділитися своїм досвідом.
Станом на 2024 рік, безмитний ліміт для посилок з-за кордону в Україні становить 150 євро. Якщо вартість замовлення перевищує цю суму, доведеться сплатити:
Актуальну інформацію про митні обмеження можна знайти в нашій статті «Як замовити на iHerb в Україну».
Іноді можуть виникати затримки через митний контроль або інші обставини, не залежні від iHerb.
Повернення товарів може бути складним та затратним процесом через міжнародну доставку.
iHerb стимулює клієнтів залишати відгуки, надаючи за це бонуси.
Це дозволяє отримати чесні та детальні відгуки від реальних покупців. На форумах користувачі підтверджують, що система працює прозоро.
Локальні магазини часто не можуть запропонувати такий широкий асортимент товарів, особливо в категоріях органічної косметики та спеціалізованих добавок.
Завдяки відсутності посередників та ефективній логістиці, iHerb пропонує ціни, які можуть бути на 20-30% нижчими, ніж у локальних магазинах.
Постійні клієнти отримують додаткові знижки та бонуси, що робить покупки ще вигіднішими.
Процес замовлення простий:
Замовлення на iHerb — це можливість отримати якісні товари за привабливими цінами з доставкою прямо з США.
Завдяки широкому асортименту, системі знижок та позитивній репутації, iHerb стає все популярнішим серед українських покупців.
Не пропустіть шанс скористатися знижкою 20% для нових клієнтів та оцінити всі переваги iHerb самостійно!
Читайте також: Answear — оригінал чи підробка? Відгук про магазин
💡 Безкоштовна доставка з Сільпо — зручно, швидко та вигідно! 🚛 Замовляйте товари додому чи у відділення Нової Пошти від 1299 грн і користуйтесь всіма перевагами онлайн-шопінгу. Не зволікайте — економте час і гроші вже зараз!
